1.职工报到及会员登记

1.新入职教工持报到手续表到工会办公室盖章，填写《西北大学教职工入职登记表》；

2.登录西北大学官网—信息门户—应用中心—管理系统—智慧工会，在“个人中心”填写信息完成工会会员登记；

3.本人到所在分会主席处报到，分会主席在“智慧工会”系统内审核会员信息并通过。

1.热情接待，首问负责；

2.认真解答，说明办理程序；

3.介绍分会主席基本情况和联系方式；

4.协助解决职工办理报到手续中遇到的其他问题。

姓名：罗娜

职务：办公室主任

办公地点：长安校区7号楼7217室

电话：88308769

姓名：陈小刚

职务：工会副主席

办公地点：长安校区7号楼7206室

电话：88302521

2.职工信访

1.认真登记职工的来电、来信、来访内容；

2.及时解答职工的合理诉求，对于工会能办理的事项，当即办理；工会无法办理的，请示主管领导后，予以转办或解释说明；

3.工会办公室对信访登记表存档。

1.热情接待，认真解答，不推诿，做好登记工作；

2.在接到职工来信来访反映情况后，一周内必须予以答复；

3.对于非本部门职责范围内的事宜，认真做好解释说明，请示主管领导后，予以转办；

4.主动跟踪协助解决职工的实际困难，最终办理结果要在信访登记表中注明，并告知主管领导。

姓名：罗娜

职务：办公室主任

办公地点：长安校区7号楼7217室

电话：88308769

姓名：陈小刚

职务：工会副主席

办公地点：长安校区7号楼7206室

电话：88302521

3.职工困难补助申请

1.生活困难职工填写《西北大学教职工困难补助申请表》；

2.交所在分会主席初审，并以分会为单位上报工会；

3.工会审核资料；

4.将补助金发放到申请人账户。

1.热情接待，认真解答，说明办理程序；

2做好收集、整理、统计工作，摸清困难职工真实情况，按年度完成归档和总结工作。

姓名：龚琳娜

职务：文体女工部部长

办公地点：长安校区7号楼7219室

电话：88308181

姓名：陈小刚

职务：工会副主席

办公地点：长安校区7号楼7206室

电话：88302521

4.职工慰问

1.基层分会填写《西北大学教职工慰问审批表》，分会主席审核签字，并加盖所在单位党组织公章，其中结婚生育慰问需附购置慰问品的发票；

2.填写报销单。报销单经手人、验收入、承诺人均需签字，承诺人为经手人；分会主席在报销单位负责人处签字；

3.校工会审批，并加盖公章；

4.慰问对象领取慰问品或慰问金。

1.热情接待，认真解答，说明办理程序；

2.按年度完成归档和总结工作。

姓名：张根荣

职务：会计

办公地点：长安校区7号楼7219室

电话：88308181

姓名：田兵权

职务：工会主席

办公地点：长安校区7号楼7215室

电话：88303277

5.职工互助保障工作

报名：每年5月份，工会发布职工互助保障报名通知，教职工在所在分会报名。

理赔报销：教职工可以在西北大学工会微信公众号上“会员服务——互助保障”栏目里获取理赔所需资料的相关信息，将资料交至校工会，办理完成后，理赔金打入教职工本人工资卡账户。

1.面向全校职工开展互助保障知识普及工作；

2.认真解答职工关于互助保障工作的相关疑问；

3.每年5月中旬启动互助保障报名工作，全年工作日为申请理赔的教职工办理理赔、报销等手续；

4.按年度完成归档和总结工作；

5.做好因病住院职工的慰问事宜。

姓名：高苗

职务：办公室科员

办公地点：长安校区7号楼7217室

电话：88308769

姓名：陈小刚

职务：工会副主席

办公地点：长安校区7号楼7206室

电话：88302521

6.文体协会管理

1.拟新成立协会的负责人撰写申请报告报送至校工会文体部；

2.文体部召开会议研究；

3.批准新成立的协会领取填写协会登记表；

4.交回工会文体部登记备案，并向全校教职工发布相关信息；

5.工会视协会活动开展情况予以经费支持。

1.热情接待，首问负责；

2.认真解答，说明协会申请程序；

3.介绍现有协会登记备案情况；对重复登记的同类协会不予批准并做好解释说明工作；

4.对批准成立的协会做好监督和支持；

5.文体部在接到拟新成立的协会申请后，一周内完成审核、登记工作。

姓名：田霖 王建勇

职务：文体部科员

办公地点：长安校区7号楼7206室

电话：88302521

姓名：陈小刚

职务：工会副主席

办公地点：长安校区7号楼7206室

电话：88302521

7.教代会提案办理

1.教代会代表征集教职工意见，形成提案，提交至“智慧工会”的电子提案系统；

2.提工委召开工作会议审核、梳理提案，确定承办部门；

3.做好提案督办及协调工作；

4.承办部门在电子提案系统向提案人反馈办理结果，提案人进行满意度评价；

5.召开提案办理情况通报会，通报提案办理情况。

1.认真向教代会代表说明提案征集、办理程序，解答其他相关疑问；

2.按照《西北大学教职工代表大会提案工作实施细则（修订）》要求，做好提案督办工作；

3.及时向分管领导汇报提案办理情况；

4.7月份，召开提案办理情况通报会，通报提案办理进度；11月份，召开提案办理情况推进会，汇报总结提案工作。

姓名：龚琳娜

职务：文体女工部部长

办公地点：长安校区7号楼7219室

电话：88308181

姓名：田兵权

职务：工会主席

办公地点：长安校区7号楼7215室

电话：88303277

姓名：陈小刚

职务：工会副主席

办公地点：长安校区7号楼7206室

电话：88302521

8.蛋糕招标与配送

1.按照学校招标工作有关要求，配合相关部门做好招标信息的发布工作；

2.确定中标企业后，签订合同；

3.采集在职在岗教职工生日信息及联系电话，将采集信息发送至蛋糕店；

4.联系蛋糕店及时为教职工配送蛋糕；

5.收集蛋糕配送服务反馈信息，及时处理有关问题，做好后续服务工作。

1.做好“在职在岗教职工生日慰问”活动相关说明工作；

2.严守招投标纪律；

3.对招标结果予以网上公示，公示时间一周；

4.广泛听取蛋糕配送过程中教职工反映的意见建议。

姓名：田霖

职务：文体部科员

办公地点：长安校区7号楼7206室

电话：88302521

姓名：陈小刚

职务：工会副主席

办公地点：长安校区7号楼7206室

电话：88302521

9.职工年终福利招标与发放

1.按照学校招标工作有关要求，配合相关部门做好招标信息的发布工作；

2.确定中标企业后，签订合同；

3.做好职工数量统计；

4.做好发放工作。

1.做好福利发放相关说明工作；

2.严守招投标纪律；

3.对招标结果予以网上公示，公示时间一周；

4.周到、细致地做好发放工作。

姓名：田霖

职务：文体部科员

办公地点：长安校区7号楼7206室

电话：88302521

姓名：陈小刚

职务：工会副主席

办公地点：长安校区7号楼7206室

电话：88302521

10.报账

1.填写报销单。报销单上经手人、验收人、承诺人处需签字，承诺人为经手人；分会主席在报销单位负责人处签字；工会主席在主管单位负责人处签字；

2.完善附件资料：

（1）正规发票；

（2）分会活动类报销附活动通知和报道；

（3）纪念品发放等报销附发放记录。

1.热情接待，耐心解答工会财务报销的相关问题；

2.认真审核、严格把关报账资料；

3.做好财务资料整理、归档工作。

姓名：张根荣

职务：会计

办公地点：长安校区7号楼7219室

联系电话：88308181

姓名：田兵权

职务：工会主席

办公地点：长安校区7号楼7215室

电话：88303277